Orderbekräftelse
Vi bekräftar att vi mottagit din beställning via e-post. Får du ingen orderbekräftelse strax efter du sänt iväg din beställning kan det betyda att du kanske skrivit något fel i e-postadressen. Kontakta oss/maila oss med rätt e-postadress så vi får rätt information.
Vår e-postadress är [email protected].

Om du vill avbeställ hela eller delar av sin beställning, så önskar vi att detta sker så fort som möjligt, eftersom vi skickar lagerförda varor samma dag ordern inkommit. Har vi redan hunnit skicka ditt paket, så står du själv för returkostnaden.

Leveransvillkor
Nästan alla varor du ser på hemsidan finns i lager. Vi skickar normalt lagerförda varor samma dag eller dagen efter. Se fullständiga leveransvillkor här.

Leveransvillkor

Våra leveransvillkor är mycket enkla. Vi skickar till dig så snabbt som möjligt och vi står för fraktkostnaden när du beställer över 750 kr! Beställer du för under 750 kr, så betalar du:

0-50g              21kr

51-100g          33kr

101-250g        57kr

251-500g        75kr

501-1kg          83kr

1001- 2kg      121kr

2001-3kg       135kr

3001-5kg       164kr

5001-10kg     250kr

10 001-15kg  275kr

15 001-20kg  340kr

Köper du mer än en produkt så läggs vikten ihop och du betalar för den faktiska vikten. 

Alla varor du ser på hemsidan har vi i lager. Tar de slut i lager, så försvinner de automatiskt från hemsidan. Allt du ser, kan vi alltså skicka omgående.

Lägger du din order innan kl 13:00 en vardag, så skickas varorna alltid samma dag!
Lägger du efter kl 13, så skickar vi nästkommande vardag.

Vi skickar dina varor som ett Posten Varubrev, vilket innebär att du oftast får din beställning hem direkt i brevlådan inom 1-3 dagar, från att vi har skickat den.

Skrymmande paket kan behöva hämtas ut vid närmsta utlämningsställe. Du aviseras isåfall via sms.

Ännu större paket skickar vi eventuellt med Schenker. Detta kommer du isåfall upplysas om redan i Kassan.

Transportskador är mycket ovanliga. Men om det mot förmodan sker en transportskada som orsakas av speditören (Posten eller Schenker) ska du reklamera direkt till speditören. Oftast kan vi ändå hjälpa dig att få ut ett nytt paket, men är en produkt slutsåld, så går det förstås inte. Då kan vi istället återbetala din order helt eller delvis, beroende på hur mycket varor som är förstörda.

Skulle vi mot förmodan inte kunna leverera dina varor omgående eller inte alls (t.ex. på grund av ett felaktigt lagersaldo), så kommer vi att meddelade detta, vanligen via e-post. Du har då självklart rätt att häva köpet. Kontakta isåfall kundtjänst omgående.

Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.

Fraktkostnad
Beställer du för över 750 kr bjuder vi på hela frakten!
Du betalar enl leveransvillkoren i frakt vid order under 750 kr.

Betalning
I samarbete med Klarna kan vi erbjuda många olika betalsätt. Vi använder Klarnas enkla, säkra och allra senaste kassafunktion Klarna Checkout. Du betalar INGEN AVGIFT oavsett vilket betalsätt du föredrar. Vid försenad betalning debiterar Klarna lagstadgad dröjsmålsränta från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år. 

Ångerrätt
Hobbyvaruhuset Skåne ger dig 30 dagars ångerrätt. Ångrar du ett köp använder du retursedeln som du fick i paketet med dina varor. Fyll i blanketten och skicka till den tillsammans med de varor du önskar returnera, till adressen som finns angiven på retursedeln. Du står själv för returfrakten.

Reklamation
En produkt med fabrikationsfel skall reklameras inom 6 månader från köp.

Restnoterade varor
Vi har ingen restorderhantering, så beställer du varor som inte finns på lager för tillfället så skickar vi din order i sin helhet när alla varor finns på lager. Skulle det vara någon vara som vi inte kan beställa hem igen, så kommer du att meddelas om detta. Du får då antingen pengarna tillbaks, eller byta till en annan vara.

Tillämpning
Våra Köpvillkor kan ändras utan föregående varsel. Som kund ber vi dig att före din beställning ta del av de aktuella Köpvillkor som vi har tillgängliga. Vi följer naturligtvis svensk konsumentlagstiftning och tillämpar Konsumentverkets riktlinjer och följer därmed Konsumentköplagen, Köplagen och Distansavtalslagen.